ניסיון וקשרים
כשמאחוריה 42 שנות ניסיון, חברת מולטי טרנס פועלת במיומנות גבוהה. הניסיון של צוות מולטי טרנס חוסך ללקוחות החברה בעלויות, מקצר להם תהליכים וחוסך להם זמן יקר. הוותק של החברה בענף מביא איתו קשרים מסועפים עם גורמים רבים המאפשרים קבלת ידע חשוב ללקוחות, ייעוץ והכוונה ופתרון חכם ויצירתי לאתגרים השונים במהלך הייבוא והייצוא.
אמינות ושירות ללא דופי
מולטי טרנס נוצרה ונבנתה כך שטובת הלקוח הינה במרכז תשומת לב צוותה. משום כך החברה עובדת כמנגנון שירות מקצועי, מיומן, אפקטיבי, בשקיפות מלאה. החברה מעמידה לרשות לקוחות שירות אישי ברמת זמינות גבוהה, מעניקה ללקוחותיה מענה לכל שאלה, פניה ובקשה. עובדי החברה נמצאים כל הזמן בשטח, ותהליך העבודה כולו שקוף ללקוח. עבודת השילוח ועמילות המכס נעשית תוך ביקורת עצמית מתמדת והקפדה על עמידה בזמנים.
מקצועיות, מומחיות בסיווג
המקצועיות של מולטי טרנס היא תוצר של ניסיון נרחב וחתירה למצוינות. משום כך השילוח נעשה בדרך המתאימה ביותר לכל לקוח ובדרכי ההובלה הנכונות. במולטי טרנס פועל צוות מסווגים בעל ניסיון רב וידע מקיף, שתפקידו לסווג את הטובין בדרך נכונה ונבונה אשר תאפשר לתהליך השחרור מהמכס להתקדם ללא עיכובים מיותרים, תוך מזעור עלויות המכס וחסכון זמן וכסף ללקוח.
משפחתיות
מולטי טרנס מנוהלת על ידי דור ראשון ושני של משלחים בינלאומיים ועמילי מכס היוצרים רצף של ידע מקצועי, יציבות ומסורת ארוכת שנים של אמינות ומסירות לטובת הלקוח. החברה מנחילה יחס זה גם ללקוחותיה ומתייחסת גם אליהם כחלק מהמשפחה: לקוחות החברה אינם ממתינים בתור במוקד שירות לקוחות, הם אינם עוד "פרוייקט" זר בשורת פרוייקטים אלמוניים. צוות החברה מכיר כל לקוח אישית, נותן לו יחס אישי, זמינות ברמה גבוהה, ומענה לכל שאלה, פניה ובקשה. בזכות ערכים אלו לקוחות החברה נאמנים לה ובוחרים לחזור לעבוד איתה שוב ושוב לאורך שנים רבות.
